BOLSOS DE DISEÑO HECHOS A MANO - MADE IN SPAIN

FAQ

CÓMO UTILIZAR UN CUPÓN DESCUENTO

Los cupones descuento se hacen efectivos en el proceso de compra. Es decir, primero tienes que añadir el bolso o los bolsos que quieres comprar al carrito de la compra. Cuando inicies el proceso de compra o checkout, verás una casilla en donde tienes que introducir el código descuento. La validación del cupón se hace en tiempo real e inmediatamente verás que el precio de tu compra se ha actualizado.

SIGUE TU PEDIDO IMPERIO CLANDESTINO

Cuando tu pedido te sea enviado, recibirás un email con el código de seguimiento de la empresa logística. Cuando lo recibas, podrás introducirlo en la página web de seguimiento de la empresa logística, dirección que también te enviaremos en el email. 

Ten en cuenta que a veces pasan unas horas entre que tú recibes el email de pedido enviado y el número de tracking está disponible en el portal de la empresa logística. 

TIEMPOS Y GASTOS DE ENVÍO

ESPAÑA

  • Para Península el tiempo estimado es de 2-3 días laborales y 6€ gastos de envío.
  • Baleares de 3-5 días y 6€ gastos de envío
  • Canarias de 7 a 10 días y 6€ de gastos de envío

EUROPA

  • Para Portugal de 3 a 5 y 6€ gastos de envío
  • Resto de Europa de 5 a 7 días y 15€ gastos de envío

RESTO DEL MUNDO

  • De 7 a 10 días y 25€ gastos de envío

MÉTODOS DE PAGO

Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Discover. Tarjetas de débito: Visa, MasterCard, American Express. PayPal. Tarjeta regalo IMPERIO CLANDESTINO.

CONTACTA CON IMPERIO CLANDESTINO

Puedes contactar con nosotros via email (contacto@imperioclandestino.com).

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Para realizar cualquier cambio contacta con nosotros por email (contacto@imperioclandestino.com) lo antes posible tras haber realizado tu pedido.

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Las devoluciones se efectúan mediante el método de pago original siempre que sea posible.

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PROBLEMAS CON MI PEDIDO

Desde IMPERIO CLANDESTINO queremos saber si has tenido cualquier problema con tu pedido. Si has recibido algo por error, el pedido duplicado, te ha llegado tarde o cualquier cosa por favor contacta con nosotros via email (contacto@imperioclandestino.com).

ERROR DE SEGUIMIENTO

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